1. Kebutuhan
Informasi Siklus Pendapatan dan Model Data
SIA
didesain untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data kegiatan bisnis agar
manajemen mendapatkan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan.
A. Kebutuhan
Informasi Siklus Pendapatan
1. Data
Operasional
Data operasional
dibutuhkan untuk mengawasi kinerja dan untuk melakukan tugas-tugas rutin
berikut ini :
· Merespons
pertanyaan pelanggan mengenai saldo akun dan status pesanan
· Memutuskan
apakah kredit pelanggan tertentu dapat ditambah atau tidak
· Menentukan
ketersediaan persediaan
· Memilih
metode untuk mengirim barang
2. Informasi
Sekarang dan Masa Lalu
Informasi yang lampau
dan yang saat ini diperlukan agar menajemen dapat membuat keputusan strategis
berikut ini :
· Menentukan
harga produk dan jasa
· Menetapkan
kebijakan mengenai retur penjualan dan garansi
· Memutuskan
jangka waktu kredit yang ditawarkan
· Menentukan
kebutuhan pinjaman jangka pendek
· Merencanakan
kampanye pemasaran yang baru
3. Penilaian
Kinerja
SIA juga harus
menyediakan informasi yang dibutuhkan untuk mengevaluasi kinerja proses yang
penting berikut ini :
· Waktu
respons terhadap pertanyaan pelanggan
· Waktu
yang dibutuhkan untuk memenuhi dan mengirim pesanan
· Persentase
penjualan yang membutuhkan pemesanan ulang
· Tingkat
dan tren kepuasan pelanggan
· Analisis
pangsa pasar dan tren penjualan
· Analisis
profitabilitas berdasarkan produk, pelanggan, dan area penjualan
· Volume
penjualan dalam dolar dan jumlah pelanggan
· Keefektifan
iklan dan promosi
· Kinerja
staf penjualan
· Pengeluaran
piutang ragu-ragu dan kebijakan kredit
B. Model
Data Siklus Pendapatan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar